20日はお休みになります。

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2021.09.18

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こんにちは!

いつもCOCOAをご利用頂きありがとうございます!

 

20日は月曜日ですが1日両店ともお休みをいたします。よろしくお願い致します!

 

三連休ですが台風が来ていて大雨だったりでお店も少し落ち着いて営業しています。

 

晴れた日にほどほどに賑わっているときが

私はとても楽しいです!!

 

お客様と担当者とアシストしてくれるスタッフで

笑っていたり、お悩みを聞いて解決してみたり、

夏は簡単なアレンジを伝えてみたり、ドライヤーの乾かし方を伝授したり、、

うまくカットできたな!!と満足に思ったり、

美容師は皆様のお陰で楽しく達成感ややりがいを感じ

日々成長しています!

 

コロナがなかなか終息しない中、

最近ではマスクを一枚お渡しして汚れてもいいように用意をしたり、カラーやパーマの放置時間のサービスドリンクをペットボトルの提供にしたり、アルコールを1席に1つ置いたり、予約でいっぱいになって密を増やさないようにしたり。

 

特に今月のテーマはお客様満足!

というテーマなので、感動してもらうには?

一人一人のクオリティーをあげること

技術で満足していただくこと。

そしてサービスの提供をすること。

日々話し合い語り合い、実行して改善して、

1番のサロンになるためにこれからも頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します!!

 

 

 

いつも心にキラキラを!

COCOA 川村知美

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